AI 자동화 워크플로우 직접 만들기

 

 

그거 아세요?

 

AI 자동화 툴이 많다는 건 알지만,
막상 ‘어디에 어떻게 적용해야 할지’ 모르겠다는 분들이 많아요.

 

처음 도입하는 분들은 너무 복잡한 자동화 구조보다,
하나의 간단한 루틴을 직접 만들어보는 것이 가장 좋은 시작입니다.

초보자도 직접 만들 수 있는 실전 자동화 예시 3가지를
툴 이름부터 구성 흐름, 실전 설정 팁까지 모두 포함해 소개할게요.

 

예시 ① 매일 아침 이메일 요약 + 날씨 정보 자동 정리

활용 대상
: 출근 전에 그날의 메일 상황과 날씨를 한 번에 파악하고 싶은 직장인, 프리랜서

사용 툴

• Zapier – 다양한 앱을 연결해 자동화 흐름을 설계하는 no-code 플랫폼
• Gmail – 자동화의 주요 트리거로 자주 활용되는 이메일 플랫폼
• OpenWeather API – 실시간 날씨 정보를 받아오는 오픈 데이터 API
• Notion – 자동화 결과를 정리하거나 요약문을 저장할 수 있는 협업 도구

자동화 흐름 설명

1. Gmail 계정을 Zapier에 연동하고,
   ‘오늘 수신한 메일 중 제목에 [보고], [중요]가 포함된 항목’만 필터링합니다.
2. Zapier Formatter를 이용해 해당 메일의 제목과 본문 일부를 요약합니다.
3. OpenWeather API를 호출해 현재 도시의 날씨와 기온 정보를 받아옵니다.
4. 이 두 정보를 조합해 Notion 페이지에 자동 저장되도록 설정합니다.

활용 팁

• Notion에 ‘오늘의 아침 준비’ 템플릿을 만들어두면, 해당 페이지 안에 매일 자동으로 업데이트됩니다.
• 요약 대상 메일에 조건 추가: ‘내가 직접 참조된 메일만’, ‘특정 발신자만’ 등도 가능합니다.
• 날씨 대신 환율이나 뉴스 헤드라인으로 바꿔도 같은 구조로 활용 가능해요.

기대 효과

• 하루 준비 시간 단축
• 이메일 놓침 최소화
• 날씨, 외부정보 등을 자동 습득하는 루틴 생성

 

예시 ② 블로그 콘텐츠 초안 자동 생성 + 게시 캘린더 연동

활용 대상
: 콘텐츠 마케팅 담당자, 블로거, SNS 운영자

 

사용 툴

• Google Sheets – 키워드 및 일정 정리용
• ChatGPT API – 자동 초안 생성기
• Notion – 콘텐츠 관리 캘린더로 활용
• Buffer – SNS 예약 업로드 도구

자동화 흐름 설명

1. Google 시트에 주간 콘텐츠 키워드를 입력합니다.
   예: 월요일 – ‘여름철 피부관리’, 수요일 – ‘장마철 카페 추천’
2. Zapier가 시트 업데이트를 감지하면, 해당 키워드를 ChatGPT API에 프롬프트로 전달합니다.
3. ChatGPT는 600~800자 분량의 블로그 글 초안을 생성해 줍니다.
4. 초안은 Notion 콘텐츠 캘린더에 자동 삽입되며, 게시 예정일과 함께 정리됩니다.
5. Buffer와 연동 시, 같은 키워드를 바탕으로 인스타그램용 요약문이나 해시태그까지 자동 생성 가능!

활용 팁

• 시트 칼럼에 “톤(말투)”, “포맷(블로그/뉴스레터 등)” 추가 → 다양한 스타일로 생성
• Buffer 대신 Facebook Creator Studio, Meta Business도 연동 가능
• 생성된 콘텐츠를 한꺼번에 Notion 내 태그로 정리하면 훗날 검색도 편리해요

기대 효과

• 주간 콘텐츠 기획+작성 시간 80% 절감
• 게시 일정 혼선 없이 자동 정렬
• 플랫폼별 콘텐츠 통일성 유지

 

예시 ③ 고객 피드백 자동 요약 + 대응 메일 초안 저장

활용 대상
: 고객센터, 쇼핑몰, B2B 지원팀, 설문 운영자

 

사용 툴

• Google Form – 피드백 수집 플랫폼
• Zapier – 응답 감지 및 전달
• ChatGPT API – 요약 및 응답 초안 생성
• Gmail – 대응 메일 저장
• Google Docs – 주간 요약 리포트 저장소

자동화 흐름 설명

1. 고객이 입력한 Google Form 응답이 Zapier를 통해 자동 감지됩니다.
2. Zapier는 해당 응답 내용을 ChatGPT API로 전달하고,
   → “고객의 요청을 3줄 요약하고, 공손한 사과 및 대처 방안을 포함한 이메일 초안을 작성해 줘”라고 요청합니다.
3. 생성된 결과는 Gmail의 임시저장함에 자동으로 입력되어, 담당자가 검토 후 발송만 하면 됩니다.
4. 동시에 Google Docs에는 요약본이 누적되어, 한 주간 고객 문의 경향을 정리할 수 있는 리포트가 자동 생성됩니다.

활용 팁

• “불만”, “환불”, “칭찬” 등 키워드 필터 설정으로 자동 태깅 가능
• 중요한 응답은 슬랙이나 모바일 푸시 알림으로 따로 분기할 수 있어요
• Docs 요약본은 한 달 단위로 팀 회의자료로도 활용 가능

기대 효과

• CS 대응 시간 대폭 단축
• 일관된 대응 퀄리티 유지
• 피드백 데이터 자동 정리로 전략 개선에 활용 가능

 

직접 해보려면? 이렇게 시작하세요

STEP 1. 자동화 대상 정하기
: 매일 하는 반복작업, 실수 자주 나는 작업 중심으로 선정하세요.
→ 예: 이메일 분류, 회의록 정리, 콘텐츠 생성 등

 

STEP 2. 툴 가입 및 연결

• Zapier: 무료 플랜으로 시작 가능 (5개 Zap까지)
• Notion AI: 유료지만 가장 직관적인 워크플로우 경험
• GPT API: 월 $5~10 수준으로 안정적 사용 가능

STEP 3. 흐름을 도식화해 보기
: “이 조건일 때 → 이 응답을 받아 → 이 플랫폼에 저장”
을 한 줄로 써보면 설계가 쉬워져요.
예:

‘구글폼 응답 발생’ → ‘내용 요약’ → ‘Gmail 초안 작성’

 

STEP 4. 테스트 → 점진적 확장
하나의 워크플로우로 익숙해진 뒤, 트리거 추가/조건 분기/멀티채널 확장 등
점진적으로 키워나가면 나만의 자동화 시스템이 됩니다.

 

 

자동화는 대단한 기술이 아니라 루틴 정리입니다

AI 자동화는 거창하게 시작할 필요 없어요.

지금 내가 매일 반복하는 작은 업무 하나만 바꿔도
시간과 에너지가 얼마나 절약되는지 실감할 수 있을 거예요.

오늘 소개한 예시 중 하나만 시도해 보세요.
"어? 이게 이렇게 간단했어?" 싶은 순간이 올 거예요.

그때부터가 진짜 자동화의 시작입니다.

 

 

 

 

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